פעולת ריגול מתרחשות משחר ההיסטוריה, אך בעולם דיגיטלי קיים פוטנציאל גבוה במיוחד לגניבת מידע יקר ערך שעלולה לרסק אף חברות גדולות. הנה כמה כללים חשובים במיוחד למניעה וצמצום של ריגול תעשייתי
זאב נחמנזון
ריגול, כלומר איסוף מידע בסתר ללא רשות הגורם הנחקר, הינו מהלך אסטרטגי עתיק יומין שמוזכר כבר בתנ"ך ומוכר בתחום הצבאי והמדיני, אך גם ריגול עסקי הוא תופעה המוכרת כבר מאות שנים. כמעט בכל המקרים קשורים מניעי הריגול לרצון בהתפתחות ובגדילה, לכן נקודת ההנחה הרצויה למחזיק במידע שמור היא שתמיד יהיה בעל אינטרס שירצה לרגל כדי לגלות אותו, ולא יבחל באמצעים לשם כך. כשם שבכל צבא פועל מודיעין שתפקידו לזהות תנועת אויב, למנות כוחות ולפענח תכניות לחימה – כך גם בעולם העסקי יש מי שפועל לגלות תכניות עתידיות, מוצרים חדשים, יעדים ויכולות פיננסיות של מתחריו.
התחרות בשוק העסקי היום גדולה מאי פעם ואף צפויה להמשיך ולגדול. בראייה גלובלית, השוק מוצף כמעט בכל תחום וכל מוצר חדש, פיתוח או רעיון יכול להפוך לפורץ דרך ולכבוש את העולם תוך גריפת רווחים עצומים על חשבון המתחרים. מאידך, אובדן של מידע כזה יכול בקלות לרסק כלכלית חברה מבוססת שעבדה עליו במשך שנים. רק כדי לסבר את האוזן – מחקרים עדכניים מצאו כי בארה"ב לבדה ייצר ריגול תעשייתי נזק מצטבר של לא פחות מ-100 מיליארד דולר בשנה.
ריגול? כדאי שתתרגלו
השינוי המשמעותי ביותר שחל בריגול התעשייתי בשנים האחרונות הינו בדרך ובעוצמת איסוף המידע. למעשה, כל מחשב ומכשיר סלולארי, עסקי או פרטי, הוא פוטנציאל לשאיבת מידע אטרקטיבי עבור גורם זר. הכלים לאיסוף המידע הולכים ומשתכללים, וכבר אין לנו את הפריווילגיה להותיר נכס רוחני פרטי או עסקי שלנו ללא הגנה. במצב עניינים שכזה אנטי וירוס איכותי בכל מחשב הוא תנאי בסיס מחייב – ללא מעגל ההגנה הזה כל האינפורמציה בדיסק הקשיח היא נחלתו כל מי שחפץ בכך. לפתרון שמספק האנטי וירוס מומלץ להוסיף שכבות הגנה נוספות. לכן, בין אם אתם בעלים של עסק או שכירים וגם כאנשים פרטיים, מוטב שתאמצו מספר הרגלים וכללי זהירות שעשויים למנוע את דליפת המידע הבאה.
הישארו מעודכנים
חלק גדול מהפריצות למחשבים נעשה באמצעות "תולעים" ו-"סוסים טרויאנים" שנשתלים בצורה סמויה במטרה לאתר סיסמאות, פרטי כרטיס אשראי, תיקיות תוכן ומידע חשוב נוסף. תכנת אנטי וירוס טובה מתעדכנת באופן קבוע ותדע לאתר את הווירוסים האלו, לבלום או לחסל אותם וגם לעדכן אתכם על המתרחש. פעמים רבות תוכלו לגלות מי ריגל אחריכם ומה הוא ניסה להשיג. לכן כל פעם שהתכנה מבקשת להוריד עדכונים – אפשרו זאת.
השתמשו בנעילת מסמכים
כל תוכנת עיבוד מסמכים, כתיבה או עיצוב מגיעה עם אפשרות מובנית לנעילת המסך. במצב נעילה לא ניתן לשכפל את המסמך, לערוך בו שינויים, להדפיס או למחוק אותו ללא סיסמה ייעודית. אין הכוונה לנעול מעתה את כל המסמכים במחשב כולל ברכת יום הולדת לגננת של הילד מלפני חצי שנה. המטרה היא לנעול, למרות הסרבול הקל הכרוך בכך, את המסמכים החשובים באמת. מהו מסמך חשוב? כל מסמך שלהערכתכם גורם עוין יוכל להפיק ממנו תועלת. את הסיסמאות יש לשמור במקום אחר לגמרי מהתיקייה המסמך או הקובץ המדובר, ומומלץ מאד אף במחשב אחר.
עיבדו ככל שניתן עם רשתות שאתם מכירים
למרות שאנו מוקפים בספקי אינטרנט אלחוטי בכל מקום והפיתוי להשתמש בו גדול, באותו שדה ממש יכולים עכשיו לשבת אדם או תכנה האוספים את המידע שלכם. מרגע שהתחברתם לרשת אלחוטית, קל וחומר אם היא איננה מוגנת בסיסמא, כל מי שמחובר אליה יכול לאתר אתכם ולהגיע אל המחשב או הסמארטפון שלכם. גם כשאתם שולחים קובץ להדפסה במדפסת אלחוטית שאינכם מכירים המידע שהעברתם לא נעלם באוויר אלא נרשם ונקלט. השתדלו לעבוד על רשתות שאתם מכירים וסומכים עליהן. אם בכל זאת החלטתם בהיעדר אלטרנטיבה להתחבר לרשת שאינה מוכרת או שאינה ביתית או משרדית – הקפידו לציין בשלב ההתחברות כי מדובר ברשת ציבורית. זה יקנה לכם עוד מעטה הגנה.
לתת הרשאות, אבל לא לכולם
הרבה מאד תוכנות, אפליקציות ומוצרים חכמים יבקשו מכם הרשאות לפני תחילת השימוש. אלו יכולות להיות הרשאות גישה למאגרי תמונות, אנשי קשר, תיקיות וקבצי עבודה כמו גם בקשות לחומרה דוגמת המצלמה או המיקרופון המותקנים במחשב או הסלולארי שלכם. ברגע שנתתם הרשאה כלשהי, היישום שקיבל אותה יכול להשתמש במידע, ועלול אף להאזין לכם מבלי שתדעו בשעה שהוא נשאר פתוח ברקע. לכן חשוב שתעבדו רק עם יישומים ותוכנות מוכרים שאתם מזהים ומודעים לשירותים שהם מציעים וכן מכירים עוד אנשים שמשתמשים בהם.
קיימים כמובן אמצעי זהירות נוספים מלבד אלו שהצענו כאן, ואחרים אף מתפתחים ומשתנים כל העת בהתאם להתפתחות הריגול התעשייתי. אף שכל מודל ואסטרטגיה עסקית כיום משלבת איסוף מידע וכולנו קהל מטרה בתחום הזה, חשוב לזכור שכשם שהאמצעים הטכנולוגיים עוקבים אחרינו, הם גם עומדים לצדנו, כך שאין סיבה להתנהל בחרדה מתמדת, אלא פשוט לעשות כמיטב יכולתנו לשמור על המידע היקר ברשותנו.
השארת תגובה